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隱私權政策

 

全臺攏學 Taiwhole Academy 隱私權與個人資料保護政策 

為保障使用者權益並嚴格遵循中華民國《個人資料保護法》(以下簡稱個資法)及相關政令,茹義學智慧科技有限公司(以下稱「本公司」)針對「全臺攏學 Taiwhole Academy」(以下稱「本平台」)制定以下隱私權政策。本政策採用 MECE 架構,確保您的資料隱私獲得最高標準之防護。

一、 適用範圍與核心原則

本政策規範本平台如何蒐集、處理及利用您於使用服務時所提供之個人資料。本政策不適用於本平台以外之第三方連結網站,亦不適用於非本公司委託或參與管理之人員。

二、 個人資料之蒐集、處理與利用

基於提供優化服務之特定目的,本平台將依據個資法第八條規定,向您告知下列事項:

  • 蒐集類別

    • 識別與聯繫資料:包含姓名、電子郵件地址、聯絡方式等。

    • 系統軌跡資料:包含連線設備之 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型、瀏覽及點選資料記錄等。

  • 利用期間與地區:自您同意本政策起至請求刪除資料或本平台終止服務之日止;利用地區限於本公司及營運相關之伺服器所在地區(含雲端服務器)。

  • 利用對象與方式:系統軌跡記錄僅作內部營運與優化使用;問卷調查僅作去識別化之數據統計。未經您書面或明確電子點擊同意,本平台絕不將明文個資用於其他非相關用途。

三、 當事人權利行使機制

依據個資法第三條,您得就本平台所蒐集之個人資料,隨時透過本平台官方客服信箱提出以下請求,本平台將於法定時效內處理:

  1. 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。

  2. 請求補充或更正。

  3. 請求停止蒐集、處理或利用。

  4. 請求刪除您的個人資料。

四、 數位廣告投放與第三方追蹤技術

為提供更符合您需求之課程資訊,本平台導入 Meta (Facebook/Instagram) 與 Google 等第三方數位廣告與分析工具。

  • 利用方式:僅用於精準行銷、廣告成效歸因及受眾模型建立。傳送至第三方平台之聯絡資料(如 Email)皆須經過單向加密雜湊(Hashing)與去識別化處理,絕不涉及明文個資外流。

  • 自主退出機制 (Opt-Out):您可隨時透過 Google 廣告設定、Meta 廣告設定或清理瀏覽器 Cookie,拒絕接收個人化廣告追蹤。

五、 第三方共用與教育機構協作邊界

本平台嚴守資料隔離原則,絕不出售、交換或出租您的個人資料予其他私人企業或公務機關。惟具備以下法定豁免條件者不在此限:

  1. 法定與合規義務:法律明文規定,或為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

  2. 教育目的協作:與學校或教育機構合作,基於教育目的而共用必要之個人資料。該共用將確保符合法律規定並採取適當保護措施。

  3. 侵權防堵機制:當使用者行為違反服務條款,或可能導致任何人遭受損害時,經研析揭露個資為辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

六、 未成年人保護防護網

若您為未成年人,強制要求必須在您的法定代理人(家長或監護人)閱讀、瞭解並同意本政策之所有內容後,方得註冊及使用本平台之服務。本平台在處理未成年人個資時,將採取從嚴之保護措施。

七、 資安防護、委外管理與外洩通報

  • 基礎防護與權限管控:本平台主機設有防火牆、防毒系統等安全措施。僅經授權且簽署保密合約之人員始能接觸您的資料。

  • 委外監督:若因業務需求委託第三方廠商(如金流、雲端服務),本平台將嚴格要求其遵守保密義務並善盡監督管理之責。

  • 資料外洩通報(依個資法第 12 條):若發生不可抗力之資安事件或駭客攻擊導致個資外洩,本平台將於查證屬實後,依循法定程序與時效,以適當方式(電子郵件、簡訊或網站公告)通知當事人,並說明已採取之補救與防護措施。

八、 Cookie 策略與動態修正

  • Cookie 寫入:為提供最佳化服務,本平台將在您的電腦中取用 Cookie。您可於瀏覽器設定隱私權等級以拒絕 Cookie,惟可能導致部分功能無法正常執行。

  • 條款修正:本隱私權保護政策將因應法規更新與業務需求進行動態修正,修正後之條款將第一時間刊登於本平台官網,並於顯著位置提示使用者。